職位介紹：1、高轉(zhuǎn)低：處理聯(lián)通用戶套餐問題，利用相關(guān)政策及折扣優(yōu)惠對用戶進行挽留使用原套餐，解決用戶在改套餐過程中遇到的問題。
2、退訂：處理聯(lián)通用戶流量包問題，利用相關(guān)政策及流量包優(yōu)惠對用戶進行挽留繼續(xù)使用，解決用戶在取消流量包過程中遇到的問題。
【崗位要求】：16~40周歲，男女不限，普通話標準；電腦簡單操作，打字 30 字/分鐘；有客服工作經(jīng)驗更優(yōu).
【工作時間】：8：00-22：00，固定四班，一周輪一次崗；月休5天。
早1：8：00~17：00
早2：9：00~18：00
中:11：00~20：00
晚:13：00~22：00
【薪資待遇】：
1、帶薪培訓(xùn) 3-5天，底薪+績效+獎金+激勵+五險，綜合 4K-7K 元，上不封頂。
2、每年至少兩次競聘晉升機會：專員-組長--項目主管---項目副經(jīng)理---項目經(jīng)理。
工作地點：韶關(guān)市武江區(qū)西聯(lián)鎮(zhèn)中國聯(lián)通智慧客服南方中心4號樓二期
發(fā)表于 2023-12-6 15:52:59
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